活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、派发宣传小册子、现场解答群众咨询等方式，向群众普及《信访工作条例》和信访工作法治化相关知识，尤其对涉及群众切身利益的内容进行了耐心细致的讲解，让群众深入了解信访渠道、信访办理程序、信访工作规范等，引导群众依法依规、有序文明信访、理性表达诉求。

　　活动中，市、区信访局和石角镇有关领导耐心接待来访群众，并现场征集群众对政府工作意见建议。群众积极参与，争相领取活动宣传资料并就有关问题进行咨询，围绕社区治理、物业管理、空气质量改善、城市规划等方面提出了诸多宝贵的意见建议。据统计，本次活动共发放《信访工作条例》1500本、信访工作法治化宣传资料近4500份，接受群众咨询200多人次，收到群众反映诉求问题7个，移交职能部门或属地处理7个，收集人民建议17条。